Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego, zamówień oraz formularzy — w tym kontaktu i zgłoszeń takich jak gwarancja ceny.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Mediawave Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kossaka 29, 05-820 Piastów (NIP: 5342399195, REGON: 141520894, KRS: 0000311121). W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem kg.poland@beostores.com lub telefonicznie: +48 730 720 739. Obsługa autoryzowanego salonu Bang & Olufsen: Plac Trzech Krzyży 10/14, 00-535 Warszawa.

Zakres danych

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
• dane adresowe do dostawy i rozliczeń,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP) — jeśli prosisz o fakturę,
• informacje o zamówieniach i płatnościach,
• dane dot. zgłoszeń (np. „Gwarancja ceny”).

Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. księgowe).
• Obsługa zapytań i formularzy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja).
• Zgoda handlowa (wymagana) — w formularzach wymagamy zgody na przetwarzanie danych w celach handlowych (kontakt dotyczący oferty i obsługi zgłoszeń) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Marketing i pomiar reklam (Google Ads, Adform, reklamy programatyczne) — wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies reklamowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Analityka (Google Analytics) — wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies analityczne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych

• dostawcy płatności (np. Stripe) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
• systemy fakturowania (np. Fakturownia) — dla wystawienia dokumentów sprzedaży,
• systemy logistyczne / integracyjne (np. BaseLinker) — dla obsługi zamówień,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie po zgodzie na odpowiednie cookies,
• dostawcy hostingu i infrastruktury (np. Vercel, Neon).

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z przepisów (np. księgowych), a w pozostałych przypadkach — do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu (jeśli podstawą jest uzasadniony interes).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Przysługuje Ci także prawo złożenia skargi do Prezesa UODO.

Pliki cookies

Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies. Zgodę na cookies opcjonalne zmienisz w banerze na stronie (przycisk „Ustawienia”) lub czyszcząc pliki cookies dla tej witryny — przy kolejnej wizycie baner pojawi się ponownie.